English
Help Centre JalaComm
How does JalaComm work?
Once you installed the app and allowed all permissions to access, you can simply enter a room name into the room field and you have just created your first conference. Then once in the meeting, you can open the menu using the 3 dots button at the bottom, then select “Invite others” to share meeting details with others.
Bahasa
Pusat Bantuan JalaComm
Bagaimana cara kerja JalaComm?
Setelah Anda menginstal aplikasi ini dan mengizinkan semua izin akses, Anda cukup memasukkan nama ruangan ke kolom ruangan dan Anda baru saja membuat konferensi pertama Anda. Kemudian di dalam rapat, Anda dapat membuka menu menggunakan tombol 3 titik di bagian bawah, lalu pilih “Undang yang lain” untuk berbagi detail rapat dengan orang lain.
I want to join class/meeting XY.
You should reach out to the organizer of that conference and get a room name to join.
Saya ingin bergabung dengan kelas/rapat XY.
Anda harus menghubungi penyelenggara konferensi tersebut dan mendapatkan nama ruangan untuk bergabung.
Can’t activate my camera, or microphone.
It sounds like a permission issue on the device. Can you please double check if you gave all the permissions to the app that it needs? The easiest way is to go to the device settings section of the phone, find the JalaComm application, and turn all permissions on. On android you may also need to go into “Apps and Notifications” after opening Settings.
Tidak dapat mengaktifkan kamera, atau mikrofon saya.
Sepertinya hal tersebut merupakan masalah izin pada perangkat. Bisakah Anda memeriksa ulang apakah Anda sudah memberikan semua izin yang dibutuhkan pada aplikasi tersebut? Cara termudah adalah dengan pergi ke bagian pengaturan perangkat telepon, temukan aplikasi JalaComm, dan nyalakan semua izinnya. Di android Anda juga dapat pergi ke “Aplikasi dan Pemberitahuan” setelah membuka Pengaturan.
How do I Invite others to my meeting?
Once in the meeting, you can open the menu using the 3 dots button at the bottom, then select “Invite others” to share the meeting details with others.
Bagaimana cara agar saya dapat mengundang orang lain ke rapat saya?
Di dalam rapat, Anda dapat membuka menu menggunakan tombol 3 titik di bagian bawah, lalu pilih “Undang yang lain” untuk berbagi detail rapat dengan orang lain.
How do I use JalaComm on Windows/Mac?
JalaComm is mainly a web based app, so on any other desktop operating systems, you can just navigate to https://meeting.jalacomm.id/ using a Google Chrome browser and you’re good to go – no need to download anything.
Bagaimana caranya agar saya dapat menggunakan JalaComm pada Windows/Mac?
Utamanya JalaComm merupakan aplikasi berbasis web, jadi pada sistem operasi desktop lainnya, Anda cukup menavigasi ke https://meeting.jalacomm.id/ menggunakan browser Google Chrome dan Anda bisa menggunakannya dengan baik – tidak perlu mengunduh apapun.
What is the username and password?
If you are prompted with an username and password when joining a conference, then you should reach out either to other participants in the conference, because they might have locked the conference, or to the IT administrator of your employer/school, because they must have set up a company/school-wide password for ell conferences.
Apa nama pengguna dan kata sandinya?
Jika Anda dimintai nama pengguna dan kata sandi ketika bergabung dengan konferensi, maka Anda harus menghubungi salah satu peserta lain yang ada dalam konferensi, karena mereka mungkin telah mengunci konferensi menggunakan kata sandi, atau kepada administrator IT dari perusahaan/sekolah Anda, karena mereka pastinya telah mengatur kata sandi perusahaan/seluruh-sekolah untuk konferensi sekitarnya.
How can I delete a room?
If you want to remove it from your app home screen, you can just swipe left on the name and it will offer you to delete the entry.
Bagaimana saya dapat menghapus ruangan?
Jika Anda ingin menghapus ruangan tersebut dari layar beranda aplikasi Anda, anda cukup geser ke kiri pada nama ruangannya dan setelahnya akan menawarkan Anda untuk menghapus entri.
Someone I didn’t know entered my meeting.
Next time you can try using the “Room lock” feature. Using Room lock, you can set a simple password that you share with others in the conference (for the unlikely case they got dropped from the conference), so the only people who know that password can join your conference.
Seseorang yang tidak saya kenal memasuki pertemuan saya.
Lain kali Anda dapat mencoba menggunakan fitur “Kunci kamar”. Gunakan Kunci kamar, Anda dapat mengatur kata sandi dengan mudah yang dapat Anda bagikan dengan orang lain yang ada di konferensi (untuk kasus yang sepertinya tidak memungkinkan mereka untuk dijatuhkan dari konferensi), sehingga hanya orang-orang yang mengetahui kata sandi tersebut yang dapat bergabung dengan konferensi Anda.
I cannot join the meeting/it randomly disconnects.
We occasionally experience some exceptionally heavy load and intermittent issues may happen. We suggest you try again a bit later, if possible. If the problem persists, please reach out to us via email:
support@jalawave.net.id
Saya tidak dapat bergabung dalam rapat/rapatnya terputus tanpa kejelasan.
Kami kadang-kadang mengalami beberapa beban yang sangat berat dan masalah intermiten dapat terjadi. Kami sarankan agar Anda mencoba kembali beberapa saat lagi, jika memungkinkan. Jika masalah tersebut tetap terjadi, silahkan hubungi kami melalui email:
support@jalawave.net.id
I have other problems with the app.
In this case please reach out to us via email:
support@jalawave.net.id
Saya punya masalah lain mengenai aplikasi ini.
Dalam hal ini silahkan hubungi kami melalui email:
support@jalawave.net.id